Szállításról infók

Mi történik miután leadtad a megrendelésedet?
Minden munkanap 07.00 óráig beérkező megrendeléseket 1-2 munkanapon belül átadjuk a Futárszolgálatnak kiszállításra.
Amennyiben Barion-t választottál, úgy a 07.00 óráig beérkezett utalások esetén tudjuk a a csomagot átadni.

Szállítási módok és a várható szállítási idő:

- GLS Házhozszállítás esetén: 1-2 munkanap, munkanapokon 8-17.00 óra között. A GLS email-t küld a várható érkezési időről.
- DPD Házhozszállítás esetén: 1-2 munkanap, munkanapokon 8-17.00 óra között. A DPD email-t küld a várható érkezési időről.
- FoxPost csomagpont esetén: 3-7 munkanap, a választott pont és automata nyitvatartási rendje szerint vehető át a csomag. A Packeta SMS-t és e-mail értesítést küld neked a várható érkezési időről.
- GLS csomagpont esetén: 1-2 munkanap, a választott pont nyitvatartási rendje szerint vehető át a csomag. A GLS SMS és e-mail értesítést küld neked a várható érkezési időről.
- MPL Házhozszállítás esetén: 3-7 munkanap, munkanapokon 8-17.00 óra között.

Ha meg akarod nézni, hogy van-e a közeledben Foxpost Csomagautomata, akkor kattints erre a linkre: Foxpost Csomagautomatak
Ha meg akarod nézni, hogy van-e a közeledben GLS Csomagpont, akkor kattints erre a linkre: https://gls-group.eu/HU/hu/csomagpont-kereses

FIGYELEM! Karácsonyi időszakban a kiszállítási idő megnőhet a magas csomagszám miatt!

Hogyan számoljam ki, melyik napon kapom meg a csomagom?

1. Utánvéttel fizetsz

A csomagod azonnal összekészítjük.
Miután átadtuk a csomagot, a futárnak kell személyesen, készpénzben fizetned.
Példa 1: hétfő reggel 7-kor leadod a megrendelésedet, akkor aznap átadjuk a rendelésed a futárszolgálatnak.
Példa 2: hétfő délután 3-kor adod le a megrendelésedet, akkor mi azt másnap fogjuk csak tudni átadni a futárnak.

2. BARION-s fizetést választottál:
Ha sikeres volt a fizetés, akkor nem várunk, mert ebben az esetben a megrendelésed azonnal teljesíthető.
A csomag átvételekor nem kell fizetned semmit
A Példa 1,2: lásd az előző pontban (Utánvételt választottál.)

Mi van, ha nem sikerült a Barionnal történt fizetésed?
Ebben az esetben a rendszer automatikusan küld neked egy levelet, amiben benne vannak az utaláshoz szükséges adatok.
Ha ezt nem kaptad meg: 1. Nézd meg a SPAM mappát, ha ott sincs, akkor mindenképp jelezd felénk: hello@nagyoncuki.hu mail címen.

3. Banki átutalást választottál

Ezt a fizetési módot akkor válaszd, ha el szeretnéd utalni a rendelésed értékét. Az alábbi adatok alapján utalj kérlek:

Cég neve: Infinity Shop Kft.
Bankszámlaszám: 12600016-10422110-60827336
Utalandó összeg:  ........ Ft
Közlemény: *ide a megrendelésszámát írja be*

FIGYELEM!
Ha egyedi terméket rendeltél az illusztrációkat a megadott e-mail címedre fogjuk elküldeni 1-3 munkanapon belül!

Mennyibe kerül a kiszállítás?
A feltüntetett árak bruttó árak - vagyis az ÁFA-t már tartalmazzák

Kosáréték / Szállítási mód	GLS Házhozszállítás	MPL Házhozszállítás	DPD Házhozszállítás	GLS csomagpont	Foxpost
7490 Ft	1990 Ft	1990 Ft	1690 Ft	1590 Ft	1190 Ft
11490 Ft	1590 Ft	1990 Ft	1290 Ft	1190 Ft	890 Ft
15490 Ft	1190 Ft	1990 Ft	890 Ft	790 Ft	590 Ft
19990 Ft	790 Ft	1990 Ft	490 Ft	390 Ft	290 Ft
19991 Ft	0 Ft	0 Ft	0 Ft	0 Ft	0 Ft

Hány órakor kézbesítik a csomagom?

Ha futárral kéred a kiszállítást:
A csomagot a futár az otthonodba vagy a munkahelyedre kézbesíti, ezért érdemes olyan szállítási címet megadnod, ahol napközben elérhető vagy!
Normál esetben a futár 8-17.00 óra között kézbesíti a csomagod, de van lehetőséged egyeztetni a futárszolgálattal - ha tudnak, segítenek.

Szeretnénk, hogy gördülékenyen menjen az egyeztetés, ezért fontos tudnod, hogy a GLS vagy DPD küld a csomag szállításáról egy email-t, amelyben megad egy három órás időkaput, amelyben ki fogja szállítani a rendelésed. A levélben megtalálod a futár telefonszámát is, ha nem volna jó az idő, akkor tudj vele egyeztetni. Akkor kérd a házhoz szállítást, ha biztos vagy benne, hogy a megadott címen leszel. Ha nem tudod, épp hol leszel a kézbesítés napján, akkor inkább válassz Foxpost automatába vagy GLS Csomagpontra történő szállítást, ahol a Neked megfelelő időpontban hozhatod el a megrendelt csomagot.

Ha GLS vagy Foxpost Csomagpontra kéred a csomagod:
GLS esetén csomag átvételi pontra történő érkezéséről SMS-t és e-mailt kapsz. Ezután tudod átvenni a csomagod. Ha te nem tudsz elmenni érte, meghatalmazással más is át tudja venni.

A Foxpost Viber üzenetet és e-mailt küld az átvételi kóddal.

Fontos, hogy nagyon figyelj a megrendelésed leadásakor a telefonszámod és e-mail címed megadásakor. Ha elírod pl. .hu-t írsz .com helyett, akkor nem tudnak értesíteni, hogy mikor veheted át a csomagot.

A kiszállításért felelő cégek elérhetőségei:
1. GLS Futárszolgálat Ügyfélszolgálata: hétköznaponként 8-20 óra között hívhatod az alábbi telefonszámon: +36 29-88-6700.

2. GLS Csomagpont Ügyfélszolgálata: hétköznaponként 8-20 óra között tudod elérni ezen a számon: +36 29-88-6700.

3. A Foxpost Ügyfélszolgálata: hétfő/kedd/szerda/péntek 8-18 óra között, csütörtök 8-20 óra között között tudod elérni ezen a számon: 06-1-999-0-369.

4. MPL Ügyfélszolgálata: hétköznaponként 8-17 óra között tudod elérni ezen a számon: +36 1-767-8282

5. DPD Ügyfélszolgálata: Hétfő: 07:00-19:00, Kedd-Péntek: 08:00-16:30 óra között tudod elérni ezen a számon: +36 1-501-6200

Külföldön élek, rendelhetek?
Igen, de ebben az esetben kérlek írj nekünk e-mailt: hello@nagyoncuki.hu

Ha kérdésed van a szállítással vagy fizetési móddal kapcsolatban, írj bátran!
Az e-mail címünk: hello@nagyoncuki.hu